Garage toutes marques à Granges-Paccot, près de Fribourg
Faire entretenir sa voiture hors du réseau de la marque fait perdre la garantie. C’est l’idée la plus répandue, et elle est fausse — la Commission de la concurrence l’a explicitement écrit.
Votre garantie constructeur reste valable
C’est la question qui retient le plus de conducteurs, et elle mérite une réponse nette.
La garantie du constructeur reste en vigueur même si votre véhicule est entretenu ou réparé par un garage indépendant pendant la durée de la garantie. Ce principe ne relève pas de l’usage : il figure dans l’ordonnance du Conseil fédéral du 29 novembre 2023 sur les accords verticaux dans le secteur automobile, entrée en vigueur le 1er janvier 2024, qui a repris et rendu contraignante l’ancienne communication de la Commission de la concurrence.
Deux conditions, que nous respectons dans tous les cas :
- Les travaux sont réalisés selon les prescriptions du constructeur.
- Les pièces utilisées sont d’origine ou de qualité équivalente.
La garantie n’est menacée que si une intervention a été mal exécutée. Nous documentons chaque service dans le carnet d’entretien, avec les pièces posées et les valeurs relevées, ce qui constitue la preuve du travail conforme.
Ce que nous faisons
- Service et entretien périodique, selon le plan du constructeur.
- Moteur — distribution, embrayage, injection, refroidissement.
- Transmission — boîte, cardans, différentiel.
- Freinage — disques, plaquettes, liquide, contrôle du système.
- Suspension et direction — amortisseurs, rotules, silentblocs.
- Échappement et antipollution.
- Batterie et circuit de charge.
Toutes marques, essence, diesel et hybride. Deux prestations voisines ont leur propre page : le diagnostic électronique quand la panne doit d’abord être identifiée, et le service climatisation.
Notre façon de travailler
Trois principes, qui expliquent l’essentiel de nos avis clients.
Le devis avant, pas après. Vous savez ce que vous payez avant que nous commencions. Si nous découvrons un problème en cours d’intervention, nous vous appelons — nous ne l’ajoutons pas à la facture.
Ce qui peut attendre est dit comme tel. Nous séparons ce qui touche à la sécurité, ce qui va devenir urgent, et ce qui peut patienter un an. Vous arbitrez en connaissance de cause.
Les pièces remplacées restent à votre disposition. Vous pouvez les voir et les emporter.
Rester mobile pendant l’intervention
Un véhicule immobilisé désorganise une semaine entière. Nous mettons à disposition un véhicule de remplacement pendant la durée des travaux, sans frais supplémentaires, sur réservation au moment de la prise de rendez-vous. Le détail est présenté dans la section véhicule de prêt de la page d’accueil.
Prestations
Chaque prestation est devisée gratuitement, sans engagement. Vous recevez le montant exact pour votre véhicule avant toute intervention — jamais découvert sur la facture.
| Service et entretien | Sur devis | Selon le plan d’entretien du constructeur |
| Diagnostic préalable | Sur devis | Si la panne doit d’abord être identifiée |
| Réparation mécanique | Sur devis | Validé par vous avant exécution |
| Véhicule de remplacement | sans frais | Sur réservation, selon disponibilité |
Questions fréquentes
Est-ce que je perds ma garantie constructeur en venant chez vous ?
Non. L’ordonnance fédérale du 29 novembre 2023 sur les accords verticaux dans le secteur automobile, en vigueur depuis le 1er janvier 2024, maintient la garantie du constructeur même lorsque le véhicule est entretenu par un garage indépendant, pour autant que les travaux suivent les prescriptions du constructeur et utilisent des pièces d’origine ou de qualité équivalente. Nous documentons chaque intervention dans le carnet d’entretien.
Travaillez-vous sur toutes les marques ?
Oui, toutes marques et tous modèles, essence, diesel et hybride.
Obtient-on un devis avant les travaux ?
Systématiquement. Et si nous découvrons autre chose pendant l’intervention, nous vous appelons avant de continuer.
Puis-je récupérer les pièces remplacées ?
Oui, elles restent à votre disposition. Vous pouvez les voir et les emporter.
Prêtez-vous un véhicule pendant la réparation ?
Oui. Un véhicule de remplacement est mis à disposition sans frais supplémentaires pendant la durée des travaux, sur réservation au moment de la prise de rendez-vous et selon disponibilité.
Demander un devis
Un appel ou un message suffit pour obtenir votre devis et une date. Nous répondons sous 24 heures.